Política de Envíos
Fecha de Vigencia: May 23, 2025.
En Sinopia Décor, nos comprometemos a hacer que su experiencia de compra sea sencilla, ya sea que esté comprando un recuerdo de último momento en nuestra boutique en Palamós o enviando un juego de elementos decorativos para el hogar seleccionado a cualquier parte del mundo.
Destinos de Envío
Actualmente realizamos envíos a:
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Toda España (incluidas las Islas Baleares y Canarias)
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La mayoría de los países de Europa
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Destinos internacionales seleccionados bajo petición
(Para envíos especiales o destinos remotos, contáctenos directamente).
Tiempo de Procesado
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Los artículos en stock se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la compra.
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Los pedidos realizados los fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
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Durante la temporada alta (semanas de cruceros, festivos), los plazos de entrega pueden variar ligeramente.
Tiempo de Entrga & Estimaciones
España y Andorra: 2-5 días laborables
Europa (países de la UE): 5-10 días laborables
Internacional: 7-15 días laborables (dependiendo de las aduanas)
Nota: Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. Los retrasos debidos a problemas con las aduanas o con empresas de mensajería externas quedan fuera de nuestro control.
Costos de Envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino, el peso y la rapidez de la entrega.
El envío gratuito puede estar disponible para pedidos superiores a un valor determinado (cuando corresponda, se indica claramente en la página del producto o al finalizar la compra).
Opción de Recogida Compatible con Cruceros
Los visitantes de cruceros que atraquen en Palamós pueden elegir:
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Reserva y Recogida: Haz tu pedido online y recógelo directamente en nuestra tienda.
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Estamos a 7 minutos del puerto y con gusto guardaremos tu pedido hasta tu llegada.
(Por favor, incluye el nombre del barco y la fecha de llegada al finalizar la compra).
Embalaje
Utilizamos embalajes protectores y ecológicos para garantizar que tus artículos lleguen sanos y salvos. Nuestros sets, ideales para cruceros, están diseñados para ser ligeros, compactos y fáciles de transportar, perfectos para maletas o mochilas.
Seguimiento de Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y los datos del transportista. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de correo no deseado o contáctanos.
Derechos de Aduana & Importación
Para pedidos internacionales fuera de la UE, podrían aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación. Estos cargos son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío.
Paquetes Dañados o Perdidos
Si su paquete llega dañado o no llega dentro del plazo previsto, contáctenos de inmediato a sinopiadecor@gmail.com con su número de pedido. Investigaremos con la empresa de transporte y, si corresponde, le ofreceremos un reemplazo o un reembolso.
Contacto
Si tiene preguntas sobre su pedido o políticas de envío, comuníquese con:
Sinopia Décor
Plaça de la Vila 2, Palamós, 17230
Email: sinopiadecor@gmail.com
Teléfono: +34 601 92 47 36