top of page
Sinopia Logo

décor 

Política de Envíos

Fecha de Vigencia: May 23, 2025.

En Sinopia Décor, nos comprometemos a hacer que su experiencia de compra sea sencilla, ya sea que esté comprando un recuerdo de último momento en nuestra boutique en Palamós o enviando un juego de elementos decorativos para el hogar seleccionado a cualquier parte del mundo.

Destinos de Envío

Actualmente realizamos envíos a:

  • Toda España (incluidas las Islas Baleares y Canarias)

  • La mayoría de los países de Europa

  • Destinos internacionales seleccionados bajo petición

(Para envíos especiales o destinos remotos, contáctenos directamente).

Tiempo de Procesado

  • Los artículos en stock se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la compra.

  • Los pedidos realizados los fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

  • Durante la temporada alta (semanas de cruceros, festivos), los plazos de entrega pueden variar ligeramente.

Tiempo de Entrga & Estimaciones

España y Andorra: 2-5 días laborables
Europa (países de la UE): 5-10 días laborables
Internacional: 7-15 días laborables (dependiendo de las aduanas)

Nota: Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. Los retrasos debidos a problemas con las aduanas o con empresas de mensajería externas quedan fuera de nuestro control.

Costos de Envío

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino, el peso y la rapidez de la entrega.

El envío gratuito puede estar disponible para pedidos superiores a un valor determinado (cuando corresponda, se indica claramente en la página del producto o al finalizar la compra).

Opción de Recogida Compatible con Cruceros

Los visitantes de cruceros que atraquen en Palamós pueden elegir:

  • Reserva y Recogida: Haz tu pedido online y recógelo directamente en nuestra tienda.

  • Estamos a 7 minutos del puerto y con gusto guardaremos tu pedido hasta tu llegada.

(Por favor, incluye el nombre del barco y la fecha de llegada al finalizar la compra).

Embalaje

Utilizamos embalajes protectores y ecológicos para garantizar que tus artículos lleguen sanos y salvos. Nuestros sets, ideales para cruceros, están diseñados para ser ligeros, compactos y fáciles de transportar, perfectos para maletas o mochilas.

Seguimiento de Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y los datos del transportista. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de correo no deseado o contáctanos.

Derechos de Aduana & Importación

Para pedidos internacionales fuera de la UE, podrían aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación. Estos cargos son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío.

Paquetes Dañados o Perdidos

Si su paquete llega dañado o no llega dentro del plazo previsto, contáctenos de inmediato a sinopiadecor@gmail.com con su número de pedido. Investigaremos con la empresa de transporte y, si corresponde, le ofreceremos un reemplazo o un reembolso.

Contacto

Si tiene preguntas sobre su pedido o políticas de envío, comuníquese con:

Sinopia Décor

Plaça de la Vila 2, Palamós, 17230

Email: sinopiadecor@gmail.com

Teléfono: +34 601 92 47 36

bottom of page